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| Mientras las ventas en supermercados y mayoristas caen, el e-commerce y los comercios de cercanía crecen sin parar. Te contamos las claves del nuevo consumidor. |
San Juan 19:45 22/7/2025
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El consumo masivo en Argentina muestra una nueva cara: mientras las ventas generales se estancaron en el primer semestre, se profundiza un cambio de hábito radical en los consumidores, que abandonan los formatos tradicionales y se vuelcan a nuevos canales de compra.
A pesar de un leve crecimiento semestral del +0,4%, el dato de junio encendió una alarma con una caída del -0,8%, revelando un mapa claro de ganadores y perdedores en el sector.
Los grandes perdedores: los canales tradicionales
El informe deja en evidencia una fuerte caída en los formatos de compra más grandes y tradicionales durante el mes de junio:
Supermercados: Sus ventas se desplomaron un -6,4%.
Mayoristas: También retrocedieron un -6,4% en el mismo período.
Autoservicios independientes: Si bien crecieron en el mes, acumulan una baja del -4,3% en lo que va del año.
Los ganadores: cercanía y compras online
En contraste, los canales que ganaron terreno son los que ofrecen inmediatez, conveniencia y especialización:
E-commerce: Lidera cómodamente el crecimiento con un impresionante +14,6% en junio.
Farmacias: Muestran un sólido desempeño con un alza del +5,6%.
Kioscos y Almacenes (Canal K+T): Crecieron un +1,3% en el mes, consolidando la tendencia de la compra de proximidad.
El perfil del nuevo consumidor: ¿por qué este cambio?
Un estudio cualitativo de la consultora ShopApp revela las claves para entender el comportamiento del comprador argentino actual:
Busca eficiencia: Compra en "micro-momentos" y prioriza la cercanía.
Es un "cazador" de ofertas: Planifica sus recorridos según los beneficios, como promociones y reintegros, y desconfía de los descuentos poco claros.
Migra: El mismo estudio detectó una retracción del 34% en las compras en supermercados en los últimos meses, con una migración creciente hacia mayoristas y otros formatos.
